Scrum Master: ¿qué es y cómo aprenderlo? Guía completa y sus características

Foto de Edmond Dantès.

En el mundo empresarial actual, la implementación de metodologías ágiles se ha vuelto cada vez más relevante para el éxito de los proyectos. En este contexto, el rol del Scrum Master ha ganado una gran importancia. En este artículo, descubriremos de qué se trata, cuál es su función en el proceso y cómo puedes aprender esta valiosa habilidad. Además, te presentáremos los cursos sobre Scrum disponibles en la Universidad de los Andes para impulsar tu desarrollo profesional.

¿Qué es un Scrum Master y cuál es su función? 

Se trata de un facilitador y líder de equipo que se encarga de guiar la implementación efectiva de la metodología Scrum. Es el encargado de asegurar que el equipo siga los principios y prácticas, eliminando obstáculos y fomentando la colaboración y la mejora continua.

Su función principal es garantizar que el equipo de trabajo aplique correctamente el marco de trabajo de Scrum. Esto implica fomentar la comunicación efectiva, gestionar los procesos de planificación y seguimiento, y eliminar cualquier factor que pueda afectar el avance del equipo.

Características que debe tener un Scrum Master: 

Además de comprender su función y responsabilidades, un Scrum Master debe poseer ciertas características y habilidades para desempeñar eficazmente su rol:

1. Liderazgo servicial: un buen Scrum Master actúa como un líder servicial para el equipo, brindando apoyo, orientación y eliminando obstáculos para facilitar el desarrollo exitoso del proyecto.
2. Facilitador y motivador: debe ser hábil, capaz de fomentar la comunicación efectiva, la colaboración y la motivación dentro del equipo. Debe inspirar a los miembros del equipo y promover un ambiente de trabajo positivo.
3. Excelentes habilidades de comunicación: la comunicación clara y efectiva es fundamental para el éxito de este rol. Debe poder transmitir información de manera concisa, escuchar activamente a los miembros del equipo y fomentar un flujo constante entre todas las partes involucradas.
4. Resolución de conflictos: los conflictos pueden surgir en cualquier equipo de trabajo. Un Scrum Master debe tener habilidades sólidas para resolverlos de manera constructiva y promover un ambiente armonioso.
5. Enfoque en el desarrollo del equipo: es muy importante estar comprometido con el crecimiento y desarrollo del equipo. Esto implica identificar oportunidades de mejora, proporcionar retroalimentación constructiva y fomentar un ambiente de aprendizaje continuo.
6. Orientación a resultados: el Scrum Master debe ser orientado a resultados y estar comprometido con el éxito del proyecto. Debe asegurarse de que el equipo logre los objetivos establecidos en cada iteración.
7. Conocimiento técnico: aunque este rol no necesita ser un experto técnico, es beneficioso tener un conocimiento sólido de la tecnología o el campo en el que se está trabajando. Esto facilita la comunicación con el equipo de desarrollo y ayuda a comprender los desafíos y requisitos del proyecto.

Curso de Scrum en Uniandes:

En Los Andes se ofrecen diversos cursos y programas de formación en Scrum para aquellos interesados en aprender y desarrollar habilidades en esta metodología ágil. Uno de estos es el curso en ‘Metodologías ágiles de desarrollo de software’, en el cual se aprende a gestionar de forma ágil proyectos y equipos de desarrollo de software.